Una de las redes sociales más utilizadas de nuestro tiempo es Facebook. Su presencia es transversal: niños, jóvenes, adultos y adultos mayores participan de ella. Si antes, durante el siglo pasado, muchas personas pasaban horas frente a la radio o la televisión siguiendo una novela, hoy ese tiempo parece haberse trasladado a las pantallas de los teléfonos, donde las redes sociales capturan nuestra atención de manera constante.
Con el paso de los años, la plataforma ha evolucionado y ha incorporado mecanismos que interpretan los gustos y reacciones de los usuarios. A partir de esas pequeñas señales —los llamados “me gusta” o reacciones— el sistema comienza a mostrar contenidos cada vez más cercanos a nuestras preferencias. Dentro de estas reacciones existen varias opciones: “me gusta”, “me encanta”, “me importa”, “me divierte”, “me asombra”, “me entristece” y “me enoja”. En teoría, cada una de ellas permite expresar de forma rápida lo que sentimos frente a una publicación.
Sin embargo, surge una pregunta inquietante: ¿qué ocurre cuando se utiliza la reacción “me divierte” en publicaciones que abordan asuntos graves?
Hace poco circuló ampliamente una noticia titulada: “Senado aprueba polémico proyecto de ley que permitiría a reos por causas de derechos humanos conmutar penas”. En una de las publicaciones que difundía esta información aparecían cerca de mil reacciones de “me divierte”. Y la pregunta inevitable es: ¿qué es lo que les divierte?
La misma situación se repite en otros temas sensibles. Hay quienes reaccionan con “me divierte” ante noticias sobre conflictos armados, tragedias humanas o situaciones de humillación pública, como el bullying. De pronto, hechos que deberían provocar reflexión o preocupación quedan envueltos en una capa de trivialidad.
Las redes sociales funcionan, muchas veces, por imitación: basta que una primera persona —o incluso un bot— coloque una reacción para que otros la repitan casi mecánicamente. Así, el tono de la conversación se deforma y la gravedad de ciertos acontecimientos se diluye en un mar de emoticonos.
Tal vez el problema no esté solo en la herramienta, sino en cómo la utilizamos. Pero no deja de ser inquietante que una reacción pensada para el humor termine instalada en medio de noticias que exigen respeto y reflexión.
En un tiempo donde la información circula a gran velocidad, quizás el desafío sea recuperar algo que las redes no pueden reemplazar: la capacidad de detenerse, pensar y reaccionar con responsabilidad frente a lo que ocurre en el mundo.
Hector Contador
